7月27日在密云区、28日在怀柔区，一架无人机缓缓升空。这是北京移动启动无人机基站用于应急通信的缩影。7月29日，中国移动无人机在密云继续起飞，预计覆盖北庄镇11个行政村中的10个村。
据央视新闻消息，本轮强降雨以来，截至28日24时，北京全市平均降水量165.9毫米，最大降水量在密云郎房峪和朱家峪，达到543.4毫米；最大降水强度出现在怀柔东峪，26日22时-26日23时降水95.3毫米。连续极端强降雨造成重大灾害。受灾地区道路损毁31处，涉及兴阳线、西火路等16条线路仍未修通；136个村电力中断，通信设施共损毁光缆62条、基站退服1825个。
暴雨摧毁下，中国移动、电信、联通、铁塔均第一时间响应，深入密云、怀柔、延庆、平谷等灾区腹地，抢修基础通信。目前，上述地区通信部分恢复。
密云、怀柔、延庆、平谷部分基站恢复
中国电信相关负责人表示，截至7月28日14时，中国电信累计派出保障人员334人次，投入卫星通信车6辆，应急及抢修车30辆，便携式卫星背包站20个，卫星电话及天通猫78部，抽水泵22台，各类发电机30台。目前中国电信在密云、怀柔、延庆所有行政村均已实现通联。
北京联通相关负责人向记者介绍称，北京联通共投入现场保障人员320余人（兄弟省份支援20人）、各类车辆41辆，应急装备77台套（兄弟省份支援38台套），包括卫星基站车10辆、基站车2辆、应急发电车2台，卫星小站28个、卫星电话34部、无人机1架。截至7月29日8时，密云区基站恢复192个，OLT恢复28台；怀柔区光缆恢复4条，基站恢复50个，OLT恢复17台；延庆区基站恢复3个；平谷区基站恢复1个。
北京移动相关负责人则表示，截至7月28日，5辆应急通信车已深入受灾腹地，先后于怀柔区汤河口镇政府和指挥部、怀柔区喇叭沟门指挥部、密云西庄子、密云贾峪村成功架设开通，保障了政府前线指挥点位和周边重点村的信号。出动抢修力量400多人，抢修车200多次，应急通信车7辆，卫星背包50部，2架无人机，卫星电话60多部。
28日18时，北京移动抢通怀柔区雁栖开发区至汤河口48芯光缆一条，恢复汤河口、宝山、喇叭沟门和长哨营等四个乡镇72座基站，抢通40个行政村。
7月28日、29日，北京市平谷区黄松峪乡、镇罗营镇、金海湖镇遭遇大面积断站，北京移动平谷分公司第一时间启动红色应急预案。截至29日上午9时，投身一线抢险保障49人次，通过卫星车、背包站方式点亮4个全阻村，完成21个基站的勘察，修复受损站点4个。同时，在平谷区体育馆、华夏管理学院等受灾群众安置点，工作人员协助灾民拨通报平安电话，并为灾民送上应急流量包。
此外，北京铁塔也携手三家运营商加入通信系统抢修队伍，曾在1小时内完成195名抢修人员、94 辆应急车辆、189台油机的集结调度和部署，将30部卫星电话部署至失联风险最高的村落。同时中国铁塔总部紧急调度2辆大型发电车赶赴密云前线指挥部。
截至目前，中国铁塔已抢修恢复站址165个，抢通了怀柔喇叭沟门满族乡、怀柔宝山镇、密云不老屯镇、密云冯家峪镇、延庆区千家店镇等地区通信信号。
无人机基站、卫星通信等“硬科技”深入灾区
新京报贝壳记者了解到，在北京气象局发布预警后，中国移动、电信、联通、铁塔等运营商公司均投入保障灾区基础通信工作中。据记者不完全统计，在本次灾区通信抢修工作中，运营商投入了无人机、卫星通信车等“硬科技”。
据北京移动相关负责人介绍，27日起飞的无人机基站为密云冯家峪镇下营村、冯家峪村、朱家峪村，不老屯镇西驼古村、陈家峪村及两村联络线路上客户提供通信服务，成功发送近千条应急紧急提醒短信、提供一千余次报平安通话服务。
28日的无人机基站从怀柔区琉璃庙镇镇政府起飞，先后为镇政府及安州坝村提供空中4G公网应急通信保障服务。在约50分钟的飞行时间里，提供67次终端接入、25次语音通话和490MB数据流量保障。
该负责人表示，在怀柔区通信网络完全恢复之前，北京移动还将视需求定期派出无人机基站，为受阻地区提供基础通信服务。
运营商还为灾区用户提供暂时的免停机服务。据贝壳财经记者了解，中国电信、北京联通均推出类似服务。其中，中国电信免停机服务覆盖怀柔、密云、延庆、平谷区域用户；北京联通覆盖怀柔、密云、延庆区域用户。
此外，北京联通还开通了100G的免费流量，密云安置区域内用户可根据需要申请领取。北京移动在密云、怀柔等区域的重点营业厅也向客户提供临时避险休息、免费报平安电话、免费手机充电、饮用水等服务。
另外，运营商还发送了风险预警或应急短信。截至7月28日，中国电信根据相关要求发送风险预警公益短信共计1965万条。北京移动先后分五批次发送应急短信近1.1亿条。
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